ダイビングサービスって。

　　　サービスですから、お客様のニーズに応えないとダメですよね、当たり前ですけど。

　　「　お客様のニーズ　≠　サービスの内容　」になっちゃうと、

　　「　こんなはずじゃなかった！」　と、クレームの一因にもなりますし、そうなると、お客様もサービス側も

　　寂しい結果になってしまいます。　そんなことは、本当は、お互い望んでないんですけどね。

　　なので、

　　　　　　　サービス側は、「　うちは、こんなダイビングをしています！」

　　　　　　　お客様は、「　私は、こんなダイビングをしたいです！！」　を明確にしないといけないんですね。

　　それがマッチすれば、お互い、ハッピー！　なんですが、なぜか、ハッピーが少なかったりします。

　　例えば、「　大物が見たかったのに、スペシャルマクロなダイビングだった、、、。」　（逆もまた然り）

　　　　　　　「　マクロが最高！って聞いてたのに、自分でも見つけられる生物ばっかりだった、、、。」

　　　　　　　　（　見習いにガイドをさせ、大御所がなかなか出てこない、、。　という話も聞きますね。）

　　そんな話をよく耳にします。　＞_＜；

　　お互いがハッピーになるために

　　　ですから、私は、問い合わせが来たら、必ず聞いてしまいます。

　　「　どんなダイビングがしたいですか？　どんな生き物が見たいですか？　Cカードのレベルは？

　　　　経験本数は？　船は弱いですか？　流れは大丈夫ですか？」などなど。

　　お互いが、ハッピーになるための情報ですから、面倒臭がらずに、教えて下さいね（笑）！

　　そして、ポイントの指定が合った場合は、「　なぜ、そこへ潜りたいんですか？」も、聞いちゃいます。

　　だって、その方の目的が、「　○○を見たいから　」だったら、もっと近くで見れるポイントがあるかもしれない！

　　んですよ。　なにも、わざわざ高いお金を払って遠くまで行かなくてもいい！（遠い所はダイビングフィーも高いです）

　　かもしれないんです。　「遠くへ行く」ってことは、べたなぎの日ばかりじゃありませんから、移動中ビチョビチョ。

　　ボート移動が快適じゃない日もあるわけです。　そんな日に遠出をしても、記憶に残るのは、

　　　　ビジョビジョで寒かったボート移動、、、。　これじゃ、ダイビングがよくても、そのよさが半減してしまいます、、、。

　　さらに、寒くて風邪なんかひいちゃったら、、、、、。

　　　ちょっと脱線してしまいましたが、あなたが潜ろうとしているサービスが、

　　　　　”あなたが快適に潜れるか”を　どのくらい、考えてくれているか！

　　そこを大切にしてください。　この際、「　遠くのポイントがいい！」　というイメージは捨てちゃいましょう！

　　　なので、あなたがダイビングサービスを探していたら、

　　　　「　私は、このくらいの経験があって、こんなダイビングをしたい。　御社では、いかがですか？　」

　　と聞いてみて下さい。　その質問に、あなたが納得できれば、参加しても大丈夫でしょう。

　　もし、その質問から、”ずれた回答”なら、別のダイビングサービスを探したほうが得策です。

　　　実際に潜ってみないとわかりませんが、潜る前にも判断する材料はあるはず、です。

　　　また、こんな広告を目にします。　「　その海を知り尽くしたスタッフが、○○○○・・・・・・・」

　　そのスタッフは、その海で、何本潜っているのでしょう？　時間帯は？　潮は？　いろんな環境で潜ったのでしょうか！

　　　ちなみに私は、いまだに、”知り尽くせない”です。　セブエリアで１２、０００本以上潜ってますが、、、、。

　　昨日までいた生物が、今日いなくなってることもありますし、　同じ日に潜っても、　海は違う顔を見せてくれます。

　　同じポイントを潜っても、いまだに新発見があります。

　　　これは、私個人の意見ですが、そのエリアを潜れば潜るほど、そんな表現はできなくなる。　のでは？

　　と、思ってます。

　　　アクアバディズには、セブのダイビングサービスのオーナー、スタッフ達が潜りに来てくれます。

　　そのときに、生物を見つけるコツや、ポイント開発の話もするのですが、

　　「　こうやってポイントを絞っていくんですよ。」というと、「そこまでやってるんですか！」　と、ほとんどの方が驚かれます。

　　　お客さんはみなさん、せっかくお金を払って来てくれるのですから、ラッキーパンチのガイドじゃ、お客さんが

　　可愛そうです。　あなたも、ラッキーパンチのガイドじゃ、イヤですよね？

　　　そのダイビングサービスが、「ただ潜ればいい」と思っているか、

　　それとも、「できるだけ高確率で、いろんな素敵なヤツらを見せてあげたい。　素敵なヤツらを撮ってほしい！」

　　と思っているか。

　　　すみません、脱線しましたね。

　
　　　以上のことをふまえて、広告にダマされず、旅行会社に任せっきりにせず、あなたの理想のダイビングが叶う

　　ダイビングサービスを見つけてみてください。

　最後まで、読んで頂きまして、ありがとうございました！！

アクアバディズ・ぷ〜ボス